Centros de desarrollo especializado
AirON cuenta con centros desarrollo especializados en entornos BPM / SOA en Colombia y Argentina con experiencia en las plataformas, las metodologías y procedimientos asociados a estas competencias tecnológicas que nos permiten ser operativos desde el primer día reduciendo enormemente los costos de desarrollo e implantación.
Habitualmente, los servicios de Implementación son desarrollados en el ámbito de servicios especializados:
Estos equipos de desarrollo son autónomos y autosuficientes, es decir no cuentan con el liderazgo diario de ningún miembro de nuestros clientes, siendo capaz de coordinarse desde el primer día con los responsables funcionales del nuevo aplicativo que se encargan de los servicios de Descubrimiento, Consultoría y Planificación en el entorno de nuestros clientes.
Las tareas de los equipos integrados en los Centro de Desarrollo Especializados comprenden toda la cadena de valor de desarrollo, utilizando para ello la metodología corporativa requerida en cada uno de los proyectos llevados a cabo.
Aunque en cada uno de los centros de desarrollo especializados se gestionen diferentes proyectos y clientes, cada uno de los proyectos cuenta con unos plazos definidos y unos niveles de servicios establecidos.
Cada componente de software o producto resultante del desarrollo esta sometido a garantía hasta la asunción del mismo por el equipo de mantenimiento de la plataforma.
Habitualmente, los servicios soportados por estos centros de desarrollo especializados se extienden durante la Implementación y Puesta en Marcha de cada proyecto, si bien finalizada la Puesta en marcha, AirON puede hacerse cargo de las tareas de mantenimiento evolutivo y correctivo del sistema junto con la ejecución de nuevos proyectos sobre la plataforma.
Ver gráfico descriptivo ( gráfico 1 )
AirON cuenta con una metodología específica para la gestión de de proyectos en el ámbito de estos Centros de Desarrollo Especializados:
Ver gráfico descriptivo ( gráfico 2 )
Cada proyecto asignado a uno de los Centros de Desarrollo Compartido contará con un S.L.A. consensuado, que asegura a cada uno de nuestros clientes el cumplimiento de plazos y estándares de calidad:
Ver gráfico descriptivo ( gráfico 3 )
Cada vez que uno de los Centros de Desarrollo Compartido recibe un proyecto, durante la etapa de Consultoría y Planificación se establece el S.L.A concreto para el desarrollo de ese proyecto, según un Plan de Calidad.
El S.L.A. será un compromiso medible y consensuado entre AirON y cada uno de nuestros clientes para la consecución óptima de los objetivos marcados en cada proyecto.
Más concreto y en base a nuestra experiencia los parámetros fundamentales que regirán el S.L.A serán: Cumplimiento de Plazo e Incidencias pasado el periodo de Garantía.
Durante la etapa de transición del servicio se concretará los parámetros y valores de los S.L.A.s, y se ajustarán en la planificación de cada proyecto, ajustándose de modo específico a cada proyecto
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